Условия заказа

СРОК ЗАКАЗА

БОЛЕЕ 3 ДНЕЙ:

1)       Отправить заявку с сайта. Консультант свяжется с Вами  в течение рабочего дня.

2)       Написать  на электронную почту: tort.perm@mail.ru с Вашими индивидуальными пожеланиями  по оформлению, составу, возможно – с фото или с рисунком желаемого изделия.

3)       Позвонить по телефону: +7 (342) 259 23 44.

МЕНЕЕ 3 СУТОК: по телефону + 7 (342) 259 23 44.

 

ВРЕМЯ РАБОТЫ: пн – вс 9.00-21.00.

МИНИМАЛЬНЫЙ ВЕС (кг)

Одноярусный торт

 1,0 — 1,5

2-х ярусный торт  2,5 — 3
3-х ярусный торт  3,5 — 5
4-х ярусный торт  5,5 — 10 — 15
Пирожное (1 штука)  0,05 — 0,2

 

ПРЕДОПЛАТА

Заказы принимаются на условиях предварительной оплаты (2/3 стоимости заказа, не позднее, чем за 3 суток до исполнения заказа),

При заказе торта с доставкой (в случае доставки заказа Исполнителем) предоплата составляет 100% от общей стоимости заказа.
Способы оплаты »

ЗАЛОГ ЗА ПОДСТАВКУ

3 000 рублей. Залог возвращается клиенту в полной мере при условии возврата в течение 3 дней.

ДОСТАВКА

Доставка заказа ежедневно по г. Перми — от 300 руб. (центр). Доставка производится в трехчасовом интервале, задаваемом заказчиком.

Самовывоз — ежедневно в часы работы магазина (без выходных).

 

УПАКОВКА

Продукция упакована в прочные четырехугольные картонные короба (при весе готового изделия более 3 кг), либо пластиковые корексы (при весе менее 3 кг).

 

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

1. Получателем товара, оплаченного с помощью электронного платежного шлюза, может быть только владелец карты или получатель, указанный при оформлении заказа.
2. При получении товара, оплаченного с использованием онлайн платежа, получателю товара необходимо предъявить сотруднику магазина паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и карту.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товаров  (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке годности , о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей  10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Не подлежат возврату продовольственные товары надлежащего качества.

Возврат  товара ненадлежащего качества осуществляется только в следующих случаях:

1)  истек   срок годности  товара  в  момент получения  его Потребителем.

2)  в  момент  доставки  товара  были обнаружены следующие дефекты либо повреждения  товара:

  • нарушена целостность  упаковки, что привело  к повреждению  внешнего вида  торта
  •  испорчен  внешний  вид  товара.

Обращаем Ваше внимание: Обнаружение Потребителем не соответствия заказанного торта  его  индивидуальным вкусовым особенностям (пристрастиям)  не могут являться  основанием  для возврата.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель праве потребовать возврата уплаченной ранее суммы за товар ненадлежащего качества.

Требования о возврате денежных средств принимаются в течение  срока годности товара (ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей)   по адресу: г. Пермь, пр. Комсомольский, 60 или по электронной почте tort.perm@mail.ru.

При отказе потребителя от товара продавец  должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Twitter
  • RSS